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Políticas de reembolso y devoluciones

Nos reservamos el derecho a rechazar la devolución o el reembolso de los artículos cuando no cumplan con las condiciones descritas anteriormente.

En el caso de un artículo incorrecto o defectuoso, comuníquese con nosotros dentro de los 15 días al número de Whatssapp 315-798-4836 o al correo ventas@yoybaby.co envíenos todos los detalles de la falla e incluya imágenes cuando sea posible. Esto no incluye el desgaste por uso general. Puede devolverlo como se describe arriba. En algunos casos, es posible que pueda conservar el artículo y acordar un reembolso parcial.

Cambios (si aplica)

Tiene 8 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido para informarnos el deseo de realizar un cambio, puede comunicarte al número de Whatsapp 315-798-4836 o al correo ventas@yoybaby.co para solicitar el cambio. Debe asumir él envió de ida y vuelta del producto. Solo le pedimos que la prenda este en las mismas condiciones que fue entregada, sin lavar, con etiqueta y en el empaque original.